Praktisk og sosial oppfølging av leietakere for å sikre et stabilt og trygt boforhold, ofte rettet mot vanskeligstilte og organisert av kommunen.
Booppfølging er en tjeneste som handler om å følge opp en beboer slik at vedkommende klarer å bo og beholde boligen sin over tid. Mens boligforvaltning dreier seg om selve boligen, dreier booppfølging seg om personen som bor der. Tjenesten gir praktisk, økonomisk og sosial støtte til mennesker som av ulike grunner har vansker med å mestre en bosituasjon på egen hånd.
Hensikten er å forebygge at boforholdet ryker, for eksempel på grunn av husleierestanser, konflikter med naboer eller manglende vedlikehold, og dermed bidra til et stabilt og trygt liv.
Innholdet tilpasses den enkeltes behov. Det kan handle om hjelp til å betale husleien i tide og holde orden på økonomien, veiledning i hvordan man tar vare på boligen, støtte til å forholde seg til naboer og husordensregler, og bistand i kontakten med utleier, NAV og andre instanser. For noen er det nok med oppfølging i en oppstartsfase, mens andre har behov over lengre tid.
Tjenesten er en del av det boligsosiale arbeidet, og henger ofte sammen med kommunale utleieboliger, sosialboliger og andre tiltak for vanskeligstilte på boligmarkedet.
Booppfølging organiseres som regel av kommunen, gjerne gjennom NAV eller egne boligsosiale tjenester, eventuelt i samarbeid med ideelle organisasjoner. Den retter seg mot personer som trenger ekstra støtte for å etablere seg og bli boende, for eksempel personer som har vært bostedsløse, har økonomiske utfordringer eller andre sammensatte behov.
Eksempel: En person som tidligere har mistet flere boliger på grunn av ubetalt husleie, får tildelt en kommunal utleiebolig med booppfølging. En oppfølger hjelper med å sette opp avtalegiro for husleien, planlegge økonomien og holde kontakt med naboene. Slik klarer beboeren å beholde boligen.
Booppfølging handler om å følge opp beboeren, mens boligforvaltning handler om driften og administrasjonen av selve boligen.
Som regel vanskeligstilte på boligmarkedet som trenger ekstra støtte for å mestre en bosituasjon.
Vanligvis kommunen, ofte gjennom NAV eller boligsosiale tjenester, av og til i samarbeid med ideelle organisasjoner.
Booppfølging er praktisk og sosial oppfølging av en beboer for å sikre et stabilt og trygt boforhold over tid. Tjenesten er ofte rettet mot vanskeligstilte og organiseres av kommunen som en del av det boligsosiale arbeidet. Til forskjell fra boligforvaltning, som gjelder selve boligen, gjelder booppfølging personen som bor der.
